Ayuda para Profesionales

El sistema de créditos en CotiMatic está diseñado para asegurar que los profesionales interesados en un trabajo puedan contactar a los clientes y presentar sus propuestas (cotizaciones).

Así funciona:

• Necesitas Créditos para Cotizar: Para enviar una cotización por un trabajo publicado por un cliente, generalmente necesitarás utilizar un (1) crédito de tu saldo.
• Visibilidad y Oportunidad: Al usar un crédito para cotizar, tu propuesta llega directamente al cliente, dándote la oportunidad de ser considerado para el trabajo.
• Gestión de tu Interés: El sistema de créditos ayuda a que solo los profesionales genuinamente interesados en un trabajo específico presenten sus cotizaciones, lo que beneficia tanto a clientes (que no se ven abrumados) como a profesionales (que compiten con otros realmente interesados).
• Adquisición de Créditos: Puedes obtener créditos de dos maneras:
  • Recibes una cantidad de créditos gratuitos cada mes (la cantidad actual es de 3 créditos).
  • Puedes comprar paquetes de créditos adicionales en cualquier momento si necesitas más.

Puedes revisar tu saldo de créditos disponibles y comprar más desde tu panel de profesional en la sección "Créditos".

¡Sí! En CotiMatic queremos ayudarte a empezar y a mantenerte activo. Por eso:

• Créditos Gratuitos Mensuales: Todos los profesionales registrados y activos reciben una cantidad de créditos gratuitos cada mes. Actualmente, esta cantidad es de 3 créditos mensuales. Estos créditos se suman automáticamente a tu saldo disponible para que puedas cotizar trabajos. Es importante destacar que estos créditos gratuitos mensuales no son acumulables; si no los utilizas dentro del mes, se reinician con la asignación del mes siguiente.
• Compra de Créditos Adicionales: Si necesitas más créditos además de los gratuitos mensuales, puedes comprar paquetes de créditos adicionales en cualquier momento desde tu panel de profesional.

Sobre el Vencimiento de los Créditos:

• Créditos Comprados: Los créditos que compras tienen un período de validez. Actualmente, los créditos comprados vencen después de 30 días desde la fecha de compra. Es importante que los utilices antes de que expiren para no perderlos.
• Créditos Gratuitos Mensuales: Como mencionamos, estos no se acumulan de un mes a otro, por lo que te recomendamos aprovecharlos cada mes.

Puedes ver tu saldo total de créditos disponibles, así como el historial de tus compras y consumos, en la sección "Créditos" de tu panel de profesional.

Una vez que hayas completado tu perfil de profesional, CotiMatic te facilitará la búsqueda de trabajos relevantes de varias maneras:

• Panel de Profesional (Panel de control): Tu panel principal está diseñado para mostrarte oportunidades. Generalmente verás secciones como:
  • Trabajos en tu Comuna: Listados de trabajos publicados por clientes que se encuentran en la misma comuna que registraste y que coinciden con los servicios que ofreces.
  • Trabajos Cercanos (por Distancia): Trabajos que coinciden con tus servicios pero que están en comunas diferentes a la tuya, ordenados por proximidad geográfica. Esto amplía tus oportunidades si estás dispuesto a desplazarte un poco.
  • Ofertas Aceptadas: Un listado de los trabajos para los cuales tu cotización ha sido aceptada por el cliente.
• Filtros de Búsqueda: Dentro de las secciones de trabajos disponibles en tu dashboard, usualmente tendrás opciones para filtrar los listados. Podrás filtrar por:
  • Palabra clave: Para buscar trabajos con títulos o descripciones específicas.
  • Categoría de Servicio: Para enfocarte en tipos de trabajo particulares dentro de los servicios que ofreces.
• Notificaciones (Configuración Pendiente): Aunque el sistema de notificaciones por correo electrónico para nuevos trabajos aún podría estar en desarrollo o ajuste, la plataforma está diseñada para eventualmente notificarte sobre nuevas oportunidades que encajen con tu perfil. Mantente atento a las actualizaciones en esta funcionalidad.

Recomendaciones Clave:

• Mantén tu Perfil Actualizado: Asegúrate de que los servicios que ofreces y tu comuna de trabajo estén siempre correctos en tu perfil. Esto es fundamental para que el sistema te muestre los trabajos más relevantes.
• Revisa tu Panel Regularmente: Nuevos trabajos se publican constantemente. Ingresar a tu panel de CotiMatic con frecuencia te permitirá ser de los primeros en ver y cotizar las nuevas oportunidades.

Enviar una cotización clara, completa y profesional es clave para que los clientes te consideren seriamente. Aquí algunos consejos:

• Lee Atentamente la Solicitud del Cliente: Asegúrate de entender completamente lo que el cliente necesita antes de cotizar. Si la descripción no es clara, y la plataforma lo permite, podrías considerar si es un trabajo que realmente puedes realizar o si necesitas más información (aunque la comunicación directa antes de aceptar una oferta es limitada).
• Precio Detallado y Justo:
  • Indica un precio total claro.
  • Si es posible y relevante, desglosa brevemente los costos principales (ej. mano de obra, materiales si los incluyes).
  • Asegúrate de que tu precio sea competitivo pero también justo para la calidad y el alcance del trabajo que ofreces.
• Mensaje de Presentación Claro y Profesional:
  • Saluda cordialmente al cliente.
  • Confirma que entiendes el trabajo que se necesita.
  • Menciona brevemente tu experiencia relevante para ese tipo de trabajo específico.
  • Indica tu disponibilidad aproximada o cualquier condición importante (ej. "Puedo comenzar la próxima semana", "Incluye retiro de escombros").
  • Sé conciso y evita errores ortográficos o gramaticales.
• Destaca tu Valor Agregado (si aplica): ¿Ofreces alguna garantía por tu trabajo? ¿Tienes alguna certificación especial? ¿Puedes mostrar ejemplos de trabajos similares (si tu perfil lo permite en el futuro)? Menciónalo brevemente.
• Responde con Prontitud: Si bien la calidad es más importante que la velocidad, responder a las solicitudes de trabajo de manera oportuna demuestra interés y profesionalismo.

Recuerda que tu cotización es tu primera impresión profesional para el cliente en CotiMatic. ¡Haz que cuente!

¡Felicitaciones por conseguir el trabajo! Una vez que un cliente acepta formalmente tu cotización en la plataforma CotiMatic, suceden los siguientes pasos importantes:

• Notificación: Generalmente recibirás una notificación (a través de la plataforma y/o por correo electrónico) informándote que tu cotización ha sido aceptada.
• Intercambio de Información de Contacto: Este es un paso crucial. Una vez aceptada la oferta, CotiMatic facilitará el intercambio de la información de contacto relevante entre tú y el cliente (por ejemplo, número de teléfono, correo electrónico). Esto les permitirá comunicarse directamente.
• Coordinación Directa: A partir de este momento, deberás ponerte en contacto directo con el cliente para:
  • Confirmar los detalles finales del trabajo.
  • Acordar la fecha y hora de inicio.
  • Discutir cualquier preparativo necesario.
  • Aclarar los términos de pago (cómo y cuándo se realizará el pago por tus servicios).
• Realización del Trabajo: Procede a realizar el trabajo según lo acordado con el cliente, manteniendo una comunicación profesional y cumpliendo con los estándares de calidad.
• Finalización y Calificación: Una vez completado el trabajo, el cliente tendrá la opción de marcar el trabajo como finalizado en la plataforma y dejarte una calificación y un comentario sobre tu servicio.

Es fundamental que, una vez aceptada la cotización, establezcas una comunicación clara y oportuna con el cliente para asegurar una buena experiencia para ambas partes.

Registrarte como profesional en CotiMatic es el primer paso para acceder a nuevas oportunidades de trabajo. Sigue estos pasos:

1. Visita nuestra página de inicio y busca la opción de registro para profesionales (generalmente un botón o enlace que dice "Soy Profesional", "Registrarse como Profesional" o similar).
2. Serás dirigido a un formulario de registro específico para profesionales.
3. Deberás completar la siguiente información esencial:
   • Nombre completo o Razón Social.
   • RUT (Rol Único Tributario): Es importante para la validación y formalidad.
   • Correo electrónico válido: Para comunicaciones y notificaciones.
   • Contraseña segura.
   • Ciudad y Comuna: Donde principalmente ofreces tus servicios. Esto nos ayuda a mostrarte trabajos relevantes en tu área.
   • Servicios que ofreces: Podrás seleccionar de una lista los servicios específicos en los que te especializas. ¡Elige todos los que correspondan a tu experiencia!
4. Es posible que también se te pida aceptar nuestros Términos y Condiciones.
5. Una vez enviado el formulario, tu perfil será creado. Te recomendamos completar tu perfil con información adicional como una breve biografía o descripción de tu experiencia y una foto de perfil para generar más confianza en los clientes.

Después de registrarte, tu perfil podría pasar por un estado de verificación inicial ('pendiente') mientras nuestro equipo revisa la información. ¡Mantén tus datos de contacto y servicios actualizados en tu panel de profesional!

No, registrarte y mantener tu perfil como profesional en CotiMatic es completamente gratuito.

Puedes crear tu perfil, detallar tus servicios, especificar tu área de cobertura y explorar las oportunidades de trabajo publicadas por los clientes sin ningún cargo inicial ni cuotas de membresía recurrentes por el simple hecho de tener un perfil.

El único costo asociado a la plataforma para profesionales es la adquisición de créditos, los cuales son necesarios para poder enviar cotizaciones a los clientes por los trabajos que te interesen. También recibirás una cantidad de créditos gratuitos cada mes.

Es importante que gestiones tu disponibilidad para asegurar que solo recibes notificaciones de trabajos cuando realmente puedes atenderlos. En CotiMatic, puedes controlar esto fácilmente:

• Estado de Disponibilidad en tu Perfil: En tu panel de profesional o en la configuración de tu perfil, encontrarás una opción para establecer tu "Estado de Disponibilidad".
• Opciones Comunes: Generalmente, tendrás opciones como:
  • Disponible: Indica que estás activamente buscando nuevos trabajos y deseas recibir notificaciones y aparecer en búsquedas.
  • Ocupado/Ausente: Indica que temporalmente no estás aceptando nuevos trabajos. Al seleccionar este estado, es probable que dejes de recibir notificaciones de nuevas oportunidades y tu visibilidad para nuevos trabajos se reduzca hasta que vuelvas a marcarte como "Disponible".
• Actualización Sencilla: Cambiar tu estado de disponibilidad suele ser tan simple como hacer clic en un interruptor o seleccionar una opción en un menú desplegable. Los cambios suelen tener efecto inmediato.

Mantener tu estado de disponibilidad actualizado te ayuda a gestionar mejor tu tiempo y asegura que los clientes contacten a profesionales que realmente pueden atender sus solicitudes. Te recomendamos revisarlo y ajustarlo según tu carga de trabajo actual.

Unirte a CotiMatic como profesional te ofrece múltiples ventajas para hacer crecer tu negocio y conectar con nuevos clientes:

• Acceso a Nuevos Clientes: Recibe solicitudes de trabajo directamente de clientes en tu área de servicio que están buscando activamente los servicios que tú ofreces.
• Visibilidad Local: Aumenta tu presencia en tu comuna y áreas cercanas. Te mostramos trabajos relevantes según tu ubicación y especialidades.
• Flexibilidad para Cotizar: Revisa las solicitudes de trabajo y decide a cuáles te interesa enviar una cotización. Tú controlas tu carga de trabajo.
• Gestión Simplificada: Desde tu Panel de Control de profesional, puedes gestionar tu perfil, los servicios que ofreces, tu disponibilidad y llevar un seguimiento de las cotizaciones enviadas y los trabajos aceptados.
• Construye tu Reputación Online: A través de las calificaciones y comentarios que dejan los clientes satisfechos, puedes construir una sólida reputación en línea que te ayudará a conseguir más trabajos.
• Herramienta de Crecimiento: CotiMatic es una herramienta para ayudarte a expandir tu base de clientes y aumentar tus ingresos, especialmente si eres un profesional independiente o una pequeña empresa.
• Créditos Gratuitos Mensuales: Para ayudarte a empezar, recibes créditos gratuitos cada mes para enviar tus primeras cotizaciones.
• Soporte: Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier duda o inconveniente que puedas tener al usar la plataforma.

¡Regístrate hoy y comienza a descubrir nuevas oportunidades de trabajo con CotiMatic!

Para registrarte como profesional en CotiMatic, los requisitos básicos que solicitamos son:

• Ser mayor de edad.
• Proporcionar tu nombre completo o razón social.
• Contar con un RUT (Rol Único Tributario) válido en Chile.
• Indicar una dirección de correo electrónico y número de teléfono de contacto.
• Especificar tu ciudad y comuna de trabajo principal.
• Seleccionar los servicios que ofreces de nuestro listado.

Sobre Certificaciones y Licencias:

CotiMatic actualmente no exige la presentación obligatoria de certificaciones o licencias específicas para todos los rubros al momento del registro general. Sin embargo:

• Es tu responsabilidad como profesional cumplir con todas las normativas, permisos, licencias y certificaciones que la ley chilena exija para el ejercicio de los servicios que ofreces (por ejemplo, certificaciones SEC para electricistas o instaladores de gas).
• Te recomendamos encarecidamente que, si posees certificaciones relevantes para tus servicios, las menciones en tu perfil (en la sección de biografía o descripción) o directamente a los clientes, ya que esto genera mayor confianza y puede diferenciarte.
• En el futuro, podríamos implementar funcionalidades para que puedas adjuntar o validar este tipo de credenciales directamente en la plataforma.

Nuestro objetivo es conectar la oferta con la demanda. La validación de competencias específicas y el cumplimiento normativo para cada servicio es una responsabilidad compartida, principalmente del profesional que lo ofrece.

Entendemos que muchos profesionales son multifacéticos y ofrecen una variedad de servicios. En CotiMatic, cuando te registras o actualizas tu perfil, podrás seleccionar los servicios que ofreces de nuestro listado.

Actualmente, existe un límite en la cantidad de servicios que puedes seleccionar para tu perfil (por ejemplo, hasta 5 servicios). Esta medida nos ayuda a asegurar que los profesionales se enfoquen en sus áreas de mayor especialización y que los clientes reciban propuestas de expertos realmente enfocados en el servicio solicitado.

Te recomendamos:

• Prioriza tus Servicios Principales: Elige aquellos servicios en los que tienes más experiencia, mejores calificaciones (si ya las tienes), o los que más te interesa ofrecer a través de la plataforma.
• Enfócate en tu Especialización: Seleccionar tus servicios más fuertes te ayudará a atraer a los clientes correctos y a destacar en esas áreas.
• Revisa Periódicamente: Si tu enfoque de negocio cambia o adquieres una nueva especialización principal, puedes actualizar los servicios listados en tu perfil (respetando el límite actual).

Aunque exista un límite para la selección directa, siempre puedes usar la sección de "Biografía" o "Descripción" de tu perfil para mencionar de forma general otras habilidades o servicios complementarios que podrías ofrecer, si lo consideras pertinente.