Preguntas Frecuentes Generales

Respuestas a las preguntas más comunes de los clientes sobre CotiMatic.

CotiMatic está partiendo. Por ahora trabajamos en la Región Metropolitana: Santiago y las comunas de alrededor de la capital, como Puente Alto, San Bernardo, Colina, Talagante y Melipilla.

Si tu comuna no está en esa zona, todavía no podemos publicar el trabajo. Dentro del área, publicar es gratis y no obliga a contratar.

Puedes solicitar los oficios que están activos en el catálogo de servicios. Esa página es la lista vigente. Si un oficio no aparece ahí, todavía no se puede publicar en CotiMatic.

Un artículo de ayuda no agrega rubros. Revisa el catálogo antes de asumir que un servicio está disponible.

En CotiMatic, la seguridad y privacidad de tu información personal son de máxima importancia para nosotros. Tomamos varias medidas para proteger tus datos:

  • Cumplimiento Normativo: Seguimos todas las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables en Chile para asegurar que tu información sea manejada de acuerdo a los más altos estándares.
  • Mejores Prácticas en Seguridad: Implementamos y mantenemos las mejores prácticas en seguridad de la información para proteger nuestra plataforma y tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación. Esto incluye medidas técnicas y organizativas.
  • Transacciones Seguras: Para cualquier transacción financiera que se realice a través de nuestra plataforma (como la compra de créditos por parte de los profesionales), utilizamos pasarelas de pago seguras y reconocidas que cumplen con los estándares de la industria.
  • Comunicación Segura: Utilizamos conexiones seguras (HTTPS) para proteger la información que transmites a través de nuestro sitio web.
  • Control de Acceso: Implementamos controles de acceso para asegurar que solo el personal autorizado tenga acceso a la información necesaria para operar la plataforma y brindarte soporte.
  • Política de Privacidad: Te invitamos a revisar nuestra Política de Privacidad donde detallamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

Trabajamos continuamente para mantener y mejorar nuestras medidas de seguridad. Si tienes alguna pregunta específica sobre la seguridad de tus datos, no dudes en contactarnos.

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